隐私政策

更新日期：2026年10月4日

1. 适用范围与联系方式

本政策适用于柏汀德（上海）医疗科技有限公司运营的官网及在线留言功能。您可通过 info@petender.cn 或 400-847-6866 联系我们；注册地址为上海市宝山区逸仙路2816号1幢1层。您可以浏览网站而不提交留言。

提交留言时，我们收集您填写的称呼、联系方式、咨询方向和留言内容，医院或机构名称为选填；同时记录提交时间与处理状态。这些信息用于回复产品咨询、应用交流、合作需求及投诉建议，请仅提供本次沟通所需的信息。

服务器会处理 IP 地址等必要请求信息，用于网络连接、运行维护和防止恶意提交；留言服务使用经处理的地址标识进行限流。当前公开页面未使用广告追踪 Cookie；管理员登录使用必要的会话 Cookie。

留言不会公开展示，由获授权人员查阅和处理。我们采取访问权限控制等措施保护信息，不出售留言信息，不将其用于未经同意的营销。网站托管及维护服务方仅在必要的受托服务范围内处理有关信息；如需另行向其他独立第三方或境外提供个人信息，将依法履行告知、同意及其他适用义务。

我们根据咨询是否办结、是否仍需后续沟通，以及适用的法定保存要求，确定必要的最短保存期限。处理目的实现且无需继续保存时，将删除或匿名化相关个人信息；法律另有保存要求的，按其规定处理。

您可通过上述邮箱或电话申请查阅、复制、更正、删除相关个人信息，或撤回留言信息处理的同意。我们会在核实必要身份信息后依法处理。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理；您也可以选择通过电话或邮件与我们联系。

信息处理方式发生重要变化时，我们会更新本政策并以适当方式提示；依法需要重新取得同意的，会在相关处理前征求同意。